Вопрос: Автоматические инструменты коммуникации с клиентами - это?
Показать ответ Ответ: Sms, e-mail, чаты, мессенджеры, соцсети, приложения
Вопрос: Благодаря чему «человеческий фактор» снижается при работе с CRM?
Показать ответ Ответ: Благодаря автоматизации многих процессов
Вопрос: Благодаря чему CRM помогает эффективно выстраивать диалог с покупателями?
Показать ответ Ответ: Автоматизации процессов
Вопрос: В XYZ- анализе, что характеризует ‘X’?
Показать ответ Ответ: Стабильные покупки, высокая степень прогнозирования
Вопрос: Выберете верное утверждение про Аналитические CRM-системы?
Показать ответ Ответ: Это огромные базы данных с подробной информацией о ваших клиентах и бизнес-процессах.
Вопрос: Выберете верные возможности CRM?
Показать ответ Ответ: Наглядные отчеты Управление задачами и проектами
Вопрос: Выберете верные преимущества использования CRM для руководителя?
Показать ответ Вопрос: Выберете основные задачи CRM?
Показать ответ Вопрос: Как рассчитывается ARPU?
Показать ответ Ответ: ARPU = Доход за период/Количество покупателей
Вопрос: Как расшифровывается ARPU?
Показать ответ Ответ: Средняя выручка на одного пользователя
Вопрос: Как расшифровывается CRM?
Показать ответ Вопрос: Какие бывают виды CRM?
Показать ответ Ответ: CRM-системы для социальных сетей Продающие CRM-системы
Вопрос: Какие отделы могут работать с CRM в еком компании?
Показать ответ Вопрос: Лид-магнит - это?
Показать ответ Ответ: Бесплатное предложение для привлечения пользователей
Вопрос: На работе вы часто переключаетесь с одного сайта/приложения на другое, начальник поручил организовать Веб-интеграцию - что это значит?
Показать ответ Ответ: объединение разнородных приложений и систем в единую среду на базе веб-системы
Вопрос: Сквозная аналитика: что она не дает?
Показать ответ Вопрос: Трипваэр (tripwire) - это?
Показать ответ Вопрос: Что не входит в основные обязанности CRM-менеджера?
Показать ответ Вопрос: Что не является параметром отчетов сквозной аналитики?
Показать ответ Ответ: Только ручное заполнение
Вопрос: Что нельзя узнать С помощью API из Вконтакте?
Показать ответ Вопрос: Что помогает определить CRM?
Показать ответ Вопрос: Что такое Продуктовая матрица?
Показать ответ Ответ: Элементы продукта, на основе которых строится автоворонка
Вопрос: Что такое API?
Показать ответ Ответ: это интерфейс программирования приложений, который позволяет взаимодействовать с программным обеспечением или сервисом через определенные методы и объекты.
Вопрос: Что такое BI-системы?
Показать ответ Ответ: Системы, которые автоматически собирают информацию из разных источников, соединяют в целостную картину
Вопрос: UTM-метка - это?
Показать ответ Вопрос: UTM-метки передаются в URL после какого символа?
Показать ответ Ответ: После символа знака вопроса — «?»